Probablemente tenga preguntas por tiempo, ya que hemos hecho nuestro Blog. Preguntas frecuentes para que lo mire. Como siempre, no dude en contactarnos con cualquier consulta que no esté cubierta aquí. Esperamos poder servirle.
EN PINK SAPATS creemos que el aspecto más importante de cualquier compañía de limpieza en el hogar son los trabajadores que forman su equipo. Consideramos que todos en el personal son una parte igualitaria de nuestra familia de trabajo, y siempre estamos monitoreando cuidadosamente para garantizar que todos los que están aquí son alguien que estaremos encantados de enviar a las casas de nuestros propios miembros de la familia.
Este orgullo en nuestro personal también se aplica a nuestro equipo administrativo, que está listo y dispuesto a brindarle un servicio al cliente excepcional en cualquier momento que necesita asistencia. || hora 443
Pink Shoe is not a franchise. We are a locally owned and operated home cleaning company that has been in business in Omaha, Nebraska since 2010. You will regularly find us supporting various local causes, and we are always open to new ways we can be involved in supporting the local places we each live and work!
We provide house cleaning estimates after completing an on-site visit. We start with the information you provide when you call or complete our web form, and then we set up an appointment to visit your home. This appointment allows you to get to know us, and helps us make sure your quote is specific to your individual needs and circumstances.
¡Absolutamente! La capacitación es una parte clave de proporcionar un servicio de mucama de alta calidad. Cada limpiador pasa por semanas de capacitación y desarrollo iniciales, aprendiendo la diferencia entre cómo se limpiaron antes y cómo nuestra empresa de limpieza en el hogar lo hace profesionalmente.
La capacitación continúa indefinidamente para todos los limpiadores de la casa en nuestro equipo, ayudándonos a mantenernos frescos e interesados en los detalles finos de nuestra profesión.
Our home cleaning prices generally stay the same for every recurring house cleaning for at least one year unless you request changes be made. However, occasionally a quote may need revised if we find we are staying longer than anticipated on a regular basis.
También revisamos los precios de todos los clientes cada año, para garantizar que los precios estén en línea con los costos actuales de hacer negocios.
No es típico. Sin embargo, en ocasiones haremos una limpieza de la casa los sábados a pedido o en tiempos extra que las temporadas de vacaciones. Esto se hace de forma voluntaria con nuestro personal, para asegurarnos de que no le quitemos a nadie de manera involuntaria del tiempo familiar de fin de semana. Estas limpiezas del hogar pueden estar sujetas a una tasa ligeramente más alta, dependiendo de las circunstancias.
Hemos encontrado que un equipo de dos limpiadores de la casa es el más adecuado para las limpiezas de rutina. Esto permite suficiente tiempo en el hogar para no sentirse apresurado, y menos posibilidades de confusión de responsabilidades. De vez en cuando incluiremos tres en un equipo, e incluso cuatro si hay una gran limpieza del hogar que debemos hacer. Sin embargo, dos son típicos.
Hacemos todo lo posible para enviar los mismos equipos a los mismos hogares cada vez, pero queremos enfatizar por adelantado que no siempre es posible. Debido a la naturaleza variable de los horarios de los empleados, los cambios de los clientes y las estructuras de enrutamiento, hay demasiadas variables para prometer esto en cada limpieza de la casa.
Si esto es imprescindible para usted, se sugiere que busque un limpiador solo, o una empresa con no más de cuatro limpiadores. Equipo necesario, con la excepción de los revestimientos de bolsas de basura de la cocina. Debido a las canastas de desechos de diferentes tamaños, pedimos que cada cliente proporcione las suyas. Si no se proporciona, usaremos el nuestro en la gran cesta de desechos de la cocina lo mejor que podamos.
We provide all the house cleaning supplies and equipment necessary, with the exception of kitchen trash bag liners. Due to different sized waste baskets, we ask that each customer provide their own. If not provided we will use ours in the large kitchen waste basket as best as we can.
Tomamos un enfoque muy cuidadoso y práctico de los productos que usamos para garantizar que los métodos más seguros se estén utilizando para limpiar tu hogar. Nuestro producto principal de limpieza para el hogar que se utiliza en aproximadamente el 95% de las áreas donde se utilizan los productos es un limpiador de cítricos y peróxido certificados de suministro local y un limpiador de casas a base de peróxido que es un antiviral y desinfectante. ¡Hace un trabajo fantástico limpiando mientras deja un olor limpio y muy fresco! Si tiene una solicitud específica, como el tratamiento específico de una superficie o para no tocar un área específica, avísele nuestro personal de la oficina para que podamos asegurarnos de que esté atendido.
The three options that are typically used are either entering through the garage or front door via a code we keep in our system, entering via a key we keep in our office, or having the client be home during the cleaning.
Todas las claves contienen solo un número (sin dirección o información de identificación), son registrados por los gerentes y se mantienen en una ubicación segura en nuestra oficina.
Ocasionalmente, un cliente puede dejar una puerta desbloqueada o ocultar una caja de bloqueo, o comprar una caja de bloque ¿Pago?
El acto de proporcionar limpieza de calidad en una casa requiere que casi todas las superficies se toquen. Esto lleva a una alta posibilidad de que los artículos inestables o mal ensamblados puedan dañarse. Si bien tenemos cuidado, podemos asumir que no hay responsabilidad por daños a las imágenes que están inadecuadamente colgadas, ciegas viejas/frágiles/rotas, artículos con bases inestables, estantes flotantes, artículos no asegurados correctamente, etc.
Curioconjectets, figuras, vidrantamientos y artículos de extremo o valor sentimental deben ser limpiados por el cliente para garantizar que los riesgos a daños son limitados. Asegúrese de que nuestra oficina esté al tanto de estos elementos para que podamos instruir a nuestros limpiadores de manera adecuada.
Debería ocurrir daños, los clientes potenciales de nuestro equipo se comunicarán inmediatamente con la oficina junto con enviar una imagen del artículo. Nuestra oficina luego se comunicará con usted para establecer lo que ha sucedido y trabajar juntos para resolver la situación.
Without prior approval our employees are not permitted to do extra work on the side for any of our customers.
Please keep in mind that our employees are only insured appropriately and under the assurances we provide when on the clock with our company. Homeowners run a significant risk of liability if a house cleaner is injured at their home and is not under the coverage of worker’s compensation type insurance. The same goes for any damages that may happen.
¡Nos encantan las mascotas! Sin embargo, tomamos las precauciones necesarias.
No limpiamos las cajas de arena, la orina de las mascotas o las heces debido a los posibles riesgos para la salud.
Si una mascota es agresiva, no podemos enviar limpiadores de casas a la casa con él sueltas en la casa. Si tiene una mascota agresiva, asegúrese de informarnos sobre la mascota, y dónde/cómo estará contenido durante las limpiezas.
Si deja a una mascota suelta para caminar por su hogar, haremos todo lo posible para acomodar esto, pero no podemos ser responsables de la seguridad de la mascota en caso de que quede atrapado en un área sin nuestro conocimiento. || 727
If your pet is one of the loveable types that can’t help but be a shadow to any possible treat giver (i.e. human), please consider a way to help us keep it confined enough that our housekeepers are able to complete their work in a reasonable amount of time.
We do not provide bio-hazard type cleaning services. This means we do not clean up human waste outside of a toilet, and do not clean up blood, needles or other potentially infectious materials. These situations present a health hazard to our housekeepers that is not regular in our line of work, thus we recommend a company that does this every day and is fully safeguarded from the health risks is called.
We do not clean litter boxes, pet urine, or feces due to potential health risks.
Our goal as a house cleaning company is to keep your home in a highly clean state, allowing you to focus on more important things than house cleaning with your precious free time.
que se dice, somos humanos. Lo que queremos es una asociación con un cliente, que nos hará saber si algo fue menos que satisfactorio.
Garantizamos nuestros servicios por un período de 24 horas. Si nota algo dentro de ese período de tiempo que no fue absolutamente a su gusto, háganos saber y un gerente vendrá a arreglarlo ellos mismos. De esta manera:
a) solucionar esto de inmediato, y
B) Obtenga la información de un gerente sobre por qué sucedió, por lo que se pueden agregar notas para evitar el incidente en el futuro.
No solicitamos ningún contrato o acuerdo para recurrir a los clientes para firmar. ¡Nuestro trabajo es mantenerte feliz, lo que quieres quedarte, no atraparte en él!
Any area consisting of multiple highly breakable items that must be carefully handled, such as a collection of drink ware or figurines.
We do not make top bunk beds, as we have found them to be too shaky and unsafe for our housekeepers.
No subimos a las escaleras más de dos pasos (nuestro taburete de paso estándar), ni subimos encima de los contadores u otras superficies elevadas.
No limpiamos ninguna zona exterior excepto el vaso exterior de puertas de entrada/salida cuando el clima permite (generalmente por encima de 40 grados Fahrenheit). || 786
We do not offer carpet cleaning services at this time.
No ofrecemos solicitudes de AM/PM a menos que sea uno de los que sean uno y que tengamos un aviso previo. Enviamos avisos de recordatorio por mensaje de texto y correo electrónico el día anterior a su limpieza programada para que pueda planificar en consecuencia.
Hemos descubierto que establecer una hora exacta es una receta para las expectativas no satisfechas, ya que no podemos predecir las condiciones exactas de cada hogar, ni situaciones tales como bloqueos, las últimas cancelaciones de minuto, etc. Queremos que queremos cuidar cada vez cada vez que llegamos, incluso las circunstancias, incluso si vienen, incluso las circunstancias, incluso si lleguemos, incluso si lleguemos, incluso si lleguemos a las circunstancias. ellos mismos.
Pedimos que recibamos el aviso Dos días de anticipación Para cualquier cita de limpieza programada que desee cancelar o reprogramar.
Singe que no se recompensan o se repite. Limpieza, por lo tanto, hemos hecho cumplir una tarifa de cancelación que nos permite cubrir nuestro tiempo adicional dedicado al tiempo más largo entre las limpiezas.
Tarifa de limpieza para la cita después de la cancelación (después del monto fiscal):
Tarifa semanal de cancelación: $ 25.00 | 00 || 851
Bi-Weekly Cancellation Fee: $40.00
Tarifa de cancelación mensual: ** La limpieza se cargará a una tarifa por hora
Los reprogramas se acomodarán al mejor de nuestra capacidad, y generalmente podemos encontrar un lugar que funcione.
Especially if you are not familiar with professional cleaning you may not be aware, but in order for our teams to provide a top-quality cleaning on an ongoing basis we must first catch the home up to what we call “maintenance mode.” This requires a cleaning that generally takes three times as long as a regular cleaning afterwards. Once a home has gone longer than one month without cleaning the act of making the home clean becomes much more challenging, takes much longer, and requires a very different approach.
Incluso para aquellos clientes que cambian de otra compañía o limpiador individual, a menudo encontramos que nuestros estándares son mucho más altos que el proveedor de servicios anterior. Debido a esto, siempre planeamos tomar la cantidad total de tiempo. Sin embargo, deberíamos tomar menos tiempo de lo planeado, con gusto acreditaremos el exceso a su próxima limpieza.
Preguntamos que el desorden lo que sea posible se recoge para que podamos limpiar a fondo. Se instruye a los limpiadores que limpien alrededor de pilas de desorden.
Asegúrese de que se guarden todos los artículos de valor significativo, incluidos efectivo, joyas y otros artículos pequeños. Esto elimina cualquier posibilidad de confusión si un limpiador necesita mover/ajustar el área al limpiar.
Por favor, mantenga una temperatura de trabajo cómoda durante todo el año. Esto significa mantener el aire acondicionado en el verano y calentar en el invierno.
Por favor, asegúrese de que quede una nota en la puerta cerrada de la habitación que no desea limpiar, para asegurarme de que haya una habitación cero para confusión.
¿Tienes una pregunta o un comentario sobre nuestro servicio? No dude en dejarnos una línea en cualquier momento. Presione el sobre arriba para enviarnos un correo electrónico o llamar 402-330-0930.
